Muy poco hemos compartido con ustedes el sueño que hoy tenemos: Ser el Ecommerce más importante de Juegos Coleccionables en Colombia.
3 meses de trabajo, parece poco, pero nos ha enseñado mucho. Hoy queremos presentar los cambios a la página web y como mejorara tu experiencia como usuario.
El Usuario
Gracias a la metodología de User Persona con nuestros primeros clientes digitales, tipificamos a quien o quienes queremos atraer en esta nueva etapa.
Hay varios perfiles que queremos ir cautivando. El cambio inicial está centrado en Jugadores activos y/o nuevos que necesiten asegurar productos en Pre Ordenes.
Uno de los mayores puntos de dolor para los usuarios de TCG es no encontrar producto nuevo en su localidad, haciendo que el contacto con tiendas que ofrecen pre-ventas sea tedioso y nada automatizado.
Las pre-ventas clásicas, también, suelen ser a largo plazo, por lo que encontraras algunas hasta con 6 meses de anticipación, con poco o nulo conocimiento sobre su contenido, generando dudas en la adquisición para el Usuario.
Aquí entramos nosotros
Hemos preferido asumir el riesgo y realizar nosotros las Pre Órdenes con proveedores a largo plazo y esperar hasta semanas antes para publicar el producto.
Así, tanto el jugador nuevo como el jugador avanzado, encontrará aquí, un producto fresco con toda la información disponible.
Fenómenos de ventas: Yu-Gi-Oh! Albaz Strike.
Albaz strike resulto siendo uno de los productos más cotizados de las últimas fechas, resultando en números de ventas increíbles, a nivel nacional e internacional.
Aunque el número de producto que nos preparamos para traer era alto, la compra web supero por mucho las expectativas, agotándose el producto a tan solo 20 horas del anuncio de la lista de cartas.
Esto nos deja muy felices, con muchos aprendizajes y preguntas sobre las pre órdenes y como debemos manejarlas.
Es así como organizamos la página web para ser útil a este tipo de usuario, presentando en la landing Page las Pre Ordenes existentes. Los invitamos a explorar la página web para ver los cambios que realizamos.
Otros usuarios
Seguimos siendo una empresa de eventos, y en ese reto de digitalización, debemos también idear estrategias para usuarios que buscan hacer parte de eventos con los productos que compran.
Estén pendiente que muchos más cambios vendrán 👀
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